Privacy policy 

Integritetspolicy – Golden Sabai AB

Din integritet är viktig för oss på Golden Sabai AB. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter samt hur vi använder cookies och liknande tekniker.

Cookies

Nej, det handlar inte om kakor som Kakmonstret gillar – våra cookies är små textfiler som sparas på din enhet för att förbättra din upplevelse av vår webbplats.

Vi använder både permanenta cookies och sessionscookies:

• Permanenta cookies sparar dina inställningar och preferenser (t.ex. språk, inloggning, kundvagn) så du slipper ange dem varje gång du besöker oss.

• Sessionscookies används för att analysera användningen av webbplatsen och raderas automatiskt när du stänger webbläsaren.

Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt, medan andra används för att visa relevant innehåll, ge dig personliga erbjudanden samt samla in statistik för att förbättra design och funktionalitet.

Du kan blockera cookies via din webbläsare – men notera att vissa funktioner på vår webbplats då kan begränsas.

Liknande tekniker

Vi använder också verktyg som Google Analytics för att samla in anonym statistik om hur besökare använder vår webbplats. Dessa kan inkludera uppgifter från Google-konton för användare som samtyckt till detta, såsom plats, sökhistorik, YouTube-historik och information från webbplatser som samarbetar med Google.

Du kan när som helst radera sådan information via Googles ”My Activity”.

Vilka personuppgifter samlar vi in – och varför?

Vi samlar in de personuppgifter du frivilligt delar med oss, exempelvis när du:

• Lägger en beställning

• Kontaktar vår kundservice

• Prenumererar på vårt nyhetsbrev

• Deltar i tävlingar eller kampanjer

• Skapar ett kundkonto

Vi behandlar dessa uppgifter för att kunna hantera och leverera din order, skicka fakturor, tillhandahålla erbjudanden, nyhetsbrev, samt förbättra din upplevelse hos oss. I vissa fall är behandlingen nödvändig för att vi ska kunna uppfylla lagliga skyldigheter.

Vilka uppgifter sparar vi?

Vi samlar in namn, adress, e-postadress och telefonnummer – aldrig ditt personnummer eller fullständiga kortuppgifter. Betalningsuppgifter hanteras av våra säkra betalnings partners: Klarna, PayPal och Stripe. Se respektive leverantörs integritetspolicy för mer information.

Var lagras dina uppgifter?

Uppgifterna lagras inom EU/EES, men kan i vissa fall behandlas eller överföras till länder utanför EU/EES enligt gällande dataskyddslagstiftning och under rättsliga skyddsåtgärder.

Vem har tillgång till dina uppgifter?

Dina personuppgifter behandlas primärt av Golden Sabai AB. Vi delar inte, säljer eller byter dina uppgifter till tredje part – med undantag för leverantörer som hjälper oss med:

• Orderhantering

• Betallösningar

• Marknadsföring (t.ex. nyhetsbrev)

• Drift av webbshop och system

All behandling sker enligt avtal och med högsta säkerhetsnivå.

Hur används dina uppgifter?

Vi använder dina uppgifter för att:

• Hantera beställningar, returer och återbetalningar

• Kommunicera om din order eller eventuella problem

• Skicka påminnelser om övergivna kundvagnar

• Genomföra kundundersökningar

• Skicka marknadsföring (nyhetsbrev, sms, riktad annonsering) om du samtyckt

• Kommunicera via digitala kanaler och sociala medier

• Hantera kundserviceärenden

• Hantera tävlingsdeltagande och rekryteringsprocesser

• Följa gällande lagar och regler

• Skapa och hantera ditt personliga konto hos Golden Sabai

Hur länge sparas dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att:

• Uppfylla våra åtaganden gentemot dig

• Uppfylla rättsliga skyldigheter (ex. bokföringslagen)

• Driva kundservice och kommunikation